Как мы работаем
При заказе ремонта компьютера или другого оборудования компания «IT-GROUP» предлагает 2 вида услуг: ремонт в нашем сервисном центре или выезд специалиста непосредственно на дом (в офис) для диагностики и по возможности устранения неполадки.
Заявку нужно оставить по телефону и подробно описать проблему. Исходя из полученной информации, сотрудник сообщит, где возможен ремонт и диагностика: на дому или непосредственно в нашем сервисном центре.
На дому или в офисе
-
Специалист приезжает по указанному адресу в заданное вами время.
-
Сотрудник имеет при себе необходимый минимум оборудования для диагностики, которое укажет на неисправность, а, следовательно, и на стоимость работ (в строгом соответствии с прайсом).
-
Вы принимаете решение: проводить ремонт или нет. Только после вашего согласия специалист начинает ремонт.
-
Когда неполадка устранена, вы можете протестировать технику.
В сервисном центре
-
Принять неисправное оборудование мы можем не только в сервисном центре, но также забрать его от вас самостоятельно.
-
На рабочем месте у специалиста есть всё необходимое для полноценной диагностики, выявления неисправности и оценки стоимости услуг (в соответствии с установленным прайсом).
-
Наш сотрудник свяжется с вами, сообщив причину неисправности и цену ремонта, который начнётся только после вашего согласия.
-
Нами осуществляется доставка исправленной техники в ваш дом (офис). Забрать её можно и самостоятельно. При получении вы тестируете и осматриваете технику.
Будем рады сотрудничать с вами. Обращайтесь!
Вызвать мастера